個人情報の取り扱い関するご案内

ホテル飯田屋（以下「当ホテル」と称します。）では、お客様が快適に安心してご利用いただけますよう、お客様の個人情報を重要なものと認識し、細心の注意を払い、責任を持って管理、取り扱いをさせていただきます。

１．適用範囲

プライバシーポリシーは、お客様が当ホテルのサービス・商品をご利用されるときに適用されます。

２．個人情報の取得

当ホテルでは、ご予約、お問い合わせなどの際に、連絡先やメールアドレスなど個人情報を収集しております。
電話によるお問い合わせの際にも個人情報の提供をお願いすることがあります。
この場合、お客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど状況にあわせた情報を収集いたします。

３．個人情報の利用目的

ホテルでは以下の場合、お客様の個人情報を利用させていただきます。

• 当ホテルの宿泊における予約、各種サービス、及びお客様の安全のため
• 当ホテルからご案内を差し上げる場合
• サービス向上のため、お客様にアンケートを差し上げるなど調査にご協力いただく場合
• 個人を特定しない形で統計的情報として使用する場合

４．第三者への開示･提供

お客様からいただいた個人情報は、慎重に取扱い、以下の場合を除き、第三者に提供・開示することはありません。

• お客様の同意があった場合
• 法令に基づき要請があった場合

５．個人情報の管理について

個人情報の管理について当ホテルは、従業員にお客様の個人情報の管理を徹底させ、外部への漏洩、破壊、紛失、改竄、などが発生しないよう厳重かつ細心の注意を払い、セキュリティの強化に努めます。

６．開示、訂正、削除、追加、利用停止、消去について

ご提供いただいているお客様の個人情報についての開示、訂正、削除、追加、利用停止、消去は、当ホテル担当者へのご通知にて可能となります。

７．個人情報保護方針の改定について

当ホテルは、当サイトにおける個人情報保護方針を改訂することがあります。