よくある質問

駐車場に関して

駐車場はありますか
近くに何箇所かご用意しています。
地図リンク
駐車料金:普通車1,000円/泊(税込)
高さ制限はありますか
契約駐車場の新伊勢町アメニティパーク(地図C)は立体駐車場ですので、高さの制限がありますが、その他は青空駐車場ですので制限はありません。
停める駐車場を指定できますか
申し訳ございませんが、指定は原則として承っておりません。お車の大きさ、翌朝の出発時間等によって、スタッフが調整致します。特別なご事情がある場合にはご相談ください。
マイクロバス・大型バス等は停められますか
ご宿泊日、人数等によってご相談に応じますのでお問い合わせください。駐車料金:2,000~3,000円/泊(税込)
徒歩15分程の駐車場に停めて頂く場合がございます。
チェックイン前(もしくはチェックイン後)も駐車できますか
宿泊当日15:00~翌日11:00以外の時間は、追加料金150円/時間にてお預かり致します。事前にご連絡ください。
バイクは停められますか
専用の駐輪場はございません。
玄関脇のスペース(屋根なし)をご用意できる場合もありますので、事前にお問い合わせください。

ご朝食に関して

朝食時間は何時ですか
通常7:00~9:30となります。団体様等、ご相談に応じます。
朝食の代わりにおにぎりなど用意してもらえませんか
衛生上の観点から、ご用意しておりません。ご了承ください。
近隣のコンビニ、早朝営業のパン屋さんや飲食店をご案内致します。フロントへお尋ねください。
素泊りのプランで予約しても、後から朝食を付けられますか
1食600円(税込)にてご用意できます。前日の夜までにフロントへお申込みください。

ご昼食・ご夕食に関して

ホテルの中に昼食や夕食をとれるレストランはありますか
ございません。レストランは朝食のみの営業となります。
なお、ホテルから徒歩1分の松本駅ビルMIDORI4階に系列店「信州手打ちそば・天ぷら いいだや」がございます。フロントに10%割引券をご用意していますので是非ご利用ください。
また、信州大学の受験生に限り、夕食付のプランもございます。詳しくはお尋ねください。
近くに飲食店はありますか
たくさんございます。フロントにてオススメのお店もご案内しております。「1人でも行ける居酒屋さん」「安くておいしい郷土料理・信州そばのお店」「子供連れでも入れるレストラン」等、お気軽にお尋ねください。

お荷物に関して

チェックイン前(チェックアウト後)でも荷物を預かってもらえますか
フロントにて無料でお預かり致します。
宅急便を事前にホテルへ送って、チェックインまで預かってもらえますか
お預かり致します。伝票に「ご宿泊日」「お名前」を明記してお送りください。
〒390-0811 長野県松本市中央1-2-3 ホテル飯田屋
宅急便発送の取り扱いはありますか
クロネコヤマト・ゆうパックのお取り扱いがございます。

ご宿泊に関して

チェックインは何時から可能ですか
通常15:00~となります。それ以前に入室をご希望でしたら、ご相談ください。
門限はありますか、チェックインは何時まで可能ですか
門限はありません。チェックインが24:00を越えられる際はご一報頂けると幸いです。フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、深夜でも安心してお越しください。
チェックアウトは早朝でも可能ですか
早朝でも可能です。24時間スタッフがいますので、ルームキーをフロントへお持ちください。
チェックアウトは何時までですか
11:00までです。
延長料金はいくらですか
お部屋の延長料金はお1人あたり500円/時間になります。14:00以降は1泊料金を頂戴致します。
駐車場の延長料金は1台あたり150円/時間になります。
ご希望の場合は事前にフロントまでご連絡ください。
連泊の場合は毎日同じ部屋ですか
基本的に同じお部屋をご用意致します。ただし、インターネットサイトで数回にわけてご予約された場合は、事前にご連絡ください。
連泊の際、夜勤等で日中部屋に滞在することはできますか
ご滞在頂けます。
ルームクリーニングの時間は何時から何時ですか
原則10:00~15:00です。ご帰館が早い場合には事前にフロントへご連絡ください。

お支払いに関して

精算はチェックアウトの時ですか
ご宿泊代、駐車代の精算はチェックインの際にお願いしています。その他お電話代やクリーニング代などは随時ご精算をお願い致します。
宿泊代の振込みは可能ですか
可能ですが、原則として宿泊前日までの前振込みをお願いします。
ご希望の場合はご連絡ください。
宿泊者の代わりに予約者がお支払をすることはできますか
可能ですが、チェックインまでにフロントへお越し頂くか、前振込みにて承ります。振込み希望の場合はご連絡ください。

お部屋に関して

シングルAタイプとBタイプ(ツインAとB)の違いは何ですか
築年数とお部屋の広さの違いになります。
お部屋のご案内リンク
冷蔵庫はありますか
全室に空(カラ)の冷蔵庫がございます。大きいもの・冷凍品はフロントにてお預かり致します。
大人数で宿泊できる部屋はりますか
最大で大人3名様までのトリプルルームになります。

アメニティに関して

部屋にパジャマやタオルはありますか
お部屋にはガウン(シングルAの一部は浴衣)・バスタオルとフェイスタオル・ハブラシ・カミソリをご用意しています。
その他、ブラシ(くし)・ボディスポンジ・シャワーキャップ・固形石鹸はフロントにて差し上げておりますのでお申し付けください。
アメニティ・貸出品の一覧リンク

館内設備に関して

LAN接続はできますか
全室LAN接続に対応しておりますが、ほとんどのお部屋が有線のLAN接続になっております。無線での接続をご希望の方はフロントにてWiFiルータを無料にて貸出しておりますのでお申し付けください。
またロビーは無線LANでの接続が可能です。
ランドリーはありますか
3台ございます。各洗濯機に鍵がかかっていますので、ご利用の際はフロントにお申し付けください。洗剤は無料で差し上げております。
大浴場はありますか
ございません。客室のユニットバスのみになります。バリアフリールームは洗い場付き浴室(バス・トイレ別)になります。
製氷機はありますか
本館3階の自販機コーナーにございます。アイスペールも同じ場所にご用意しています。
コピー、FAXはできますか
ロビーにてご利用頂けます。(コピー白黒10円/枚、カラー30円/枚、FAX送信100円/分)
たばこの自販機、喫煙所はありますか
どちらも館内にはございません。お煙草は喫煙ルームもしくは館外にてお願い致します。
会議室はありますか
ございません。

お子様に関して

添寝は何歳まで可能ですか
年齢制限はありません。原則としてひとつのベッドにお子様1名まで添寝可能です。添寝の方の寝具・アメニティ等はご用意しておりません。
子供用の寝具はありますか
お子様用の寝具はご用意しておりませんが、ガウン・浴衣の小さいサイズはございます。フロントへお申し付けください。
子供用の朝食メニューはありますか
ございません。

近隣施設に関して

近くにコンビニはありますか
徒歩圏内にローソン、セブンイレブン、ファミリーマート、サークルKがございます。フロントにてご案内致します。

交通に関して

松本駅、松本バスターミナル、松本インターチェンジ、信州まつもと空港からどのくらいの場所にありますか
松本駅から…最短で徒歩1分。お城口(東口)の目の前です。
松本バスターミナルから…徒歩5分です。
松本インターチェンジから…お車で約10分です。
信州松本空港から…路線バスまたはタクシーで約40分です。

宿泊特典に関して

松本城の入場割引券はありますか
ございます。400円(税込)にて販売しています。
Aカードとはなんですか
ご宿泊料金に応じてポイントが貯まるカードです。貯まったポイントに応じて、フロントにて現金をキャッシュバック致します。全国で400以上のホテルやレストランが加盟しています。
Aカードホテルネットワークサイトリンク